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Les grands défis se relèvent en équipe.

Des ateliers collaboratifs qui font avancer.

Pas de bla-bla inutile : on crée ensemble des solutions qui comptent vraiment pour votre organisation. Performer en respectant l’humain.

Des stratégies que vos équipes s’approprient.

Des liens entre les expertises pour avancer plus vite.

Des liens entre les expertises pour avancer plus vite.

Nous aidons vos équipes à voir au-delà de leur périmètre, pour que chaque décision profite à l’ensemble. Relier les silos, plutôt que les briser.

Curieux?

Ce que l’on propose !

Trois façons de passer de l’idée à l’action

Design d’entreprise

Quand chaque décision compte en temps, en budget et en crédibilité, le design d’entreprise réduit l’incertitude. Il permet à vos équipes d’aligner rapidement les priorités, de sécuriser les investissements et d’accélérer l’exécution des projets stratégiques.

Design Sprint

Quand l’incertitude bloque vos projets, le Design Sprint apporte des réponses en quelques jours. En quelques jours jours, votre équipe passe de l’idée au prototype testé, ce qui permet de valider les hypothèses critiques, réduire les risques et décider plus vite des bons investissements.

Retraite stratégique

Quand l’alignement de votre équipe de direction conditionne la réussite, la retraite stratégique fait gagner du temps et réduit les zones d’ombre. En quelques heures, vos décideurs clarifient les enjeux, prennent des décisions communes et repartent avec un plan prêt à exécuter.
Découvrez tous les services (9)

Avec eux, nous avons réalisé…

Rassurez-vous… nous n’avons pas tout fait en même temps.

Soif d’apprendre ?

Dans un monde idéal, nous serions toujours là et vous auriez un budget illimité. ;-)

Mais bon... Nous pouvons aussi vous apprendre nos trucs ! Vous êtes curieux : une conférence d’une heure. Vous voulez comprendre : ça prendra la journée. Vous voulez devenir pro ? Ah, ça c’est une semaine intensive, et ensuite du mentorat.

Découvrez les formations (7)

Ce qui nous différencie

Depuis plus de 10 ans, nous travaillons ensemble ...

En technologie, en stratégie, en ateliers de co-création, en innovation et en analyse d'affaires, mais surtout pour simplifier les projets complexes d'envergure pour les rendre réalisables.

Nous sommes spécialistes de « la première conversation ».

Celle qui change tout. Celle qui clarifie la vision. Celle qui rallie les troupes. Celle qui permet de bâtir un un plan exécutable pour tout le monde.

Bonjour,

J’avais l’idée de simplement recopier ici ma bio LinkedIn, mais je me suis dit que vous méritiez mieux. La créativité et le monde des affaires me fascinent depuis toujours (je me voyais bien en Mad Men) et j’ai un gros faible pour la littérature. Je vis à Montréal, préfère les ateliers en personne qu’en écran, et pour parler d’un projet, l’apéro me semble tout indiqué.

Éric Letarte
Facilitateur et concepteur numérique

Hoy,

Bon, après avoir copié/coller ma bio LinkedIn, j’ai lu celle d’Éric… J’ai tout réécrit. Donc, je suis le jack of all trades de l’équipe. Ben oui, je fais de la facilitation, de l’image de marque, du UX, du Ui, du quick prototyping, de la recherche utilisateur, de la photographie, de l’illustration, du montage vidéo, de l'escalade, du vélo et j’en passe. J’ai aussi gossé le HTML et le CSS pour ce site web. J’ai toujours cette envie de décortiquer tout ce que je fais pour comprendre comment ça fonctionne. C’est pratique comme obsession, surtout quand vient le temps de vous aider

Jean-Sébastien Daigle
Facilitateur, Designer et Gentleman

Pour réaliser les meilleurs projets, il faut travailler avec les meilleurs. Mais qui sont-ils?

Chaque projet apporte ses défis. Et chaque défi demande des compétences précises.

C’est pourquoi nous travaillons avec nos clients, leurs ressources et un réseau de partenaires pour répondre à chaque besoin spécifique.

Besoin d’un spécialiste en ERP? En expérience client (CX)? En gestion du changement? Ou même de 30 programmeurs pour accélérer un projet? Aucun problème.

Au fil des années, nous avons bâti ces liens et pouvons mobiliser les bonnes ressources au bon moment. Et pourquoi pas aussi collaborer avec vos partenaires déjà en place… et nous faire de nouveaux amis ;-)

Notre LinkedIn

Clarifions quelques buzzwords

Design thinking

C’est un processus de résolution de problème centré sur l’humain qui fonctionne très bien si le réalise au complet. Ce n’est pas forcément le chemin le plus rapide du point A au point B, mais c’est l’approche idéale si vous voulez éviter de trouver une bonne solution au mauvais problème, ou inversement.

Design d’entreprise

Le Design d’Entreprise est à vos projets ce que le Design UX est à un site web : qui prendrait le risque de s’en passer ? Oui, c’est une approche émergente. Non, on ne peut plus faire tranquillement son business comme en 1982. Oui, on va vous aider là-dedans.

Workshops et ateliers

S’il n’y a pas d’engagement des participants, ce n’est pas un atelier. S’il n’y a pas de travail réalisé, ce n’est pas un workshop. S’il n’y a pas de résultat clair à la fin, ce n’est pas un atelier. Un consultant qui parle devant un powerpoint durant 3 heures, ce n’est pas un workshop. On a demandé à ChatGPT-4 ce qu’il en pensait, même lui est d’accord.

Co-creation & Innovation

Car rien ne symbolise mieux l'innovation que de réunir un groupe de personnes dans une pièce, de leur soumettre un mélange d'idées à moitié abouties et d'espérer qu'un produit révolutionnaire apparaisse comme par magie ! Nous ne procédons comme ça...

Ils nous ont fait chaud au coeur

La prospective, ça vous dit quelque chose? C'est une approche et des outils qui permettent d'imaginer des futurs potentiels à l'aide de signaux faibles qui, parfois, avec le temps, deviennent des moteurs de changement et transforment nos sociétés et activités. C'est absolument fascinant et on est loin des feuilles de thé 🍵 !

— Christian Ruel, Vice-président, Finances et Administration, Palais des congrès de Montréal

On a eu la chance de travailler avec &friends sur un mandat d’expérience client en lien avec nos centres d’appels. On a été impressionné par la structure, la méthode et la profondeur de sa démarche. Non seulement, il nous est arrivé avec plusieurs outils et gabarit qu’on ne connaissait pas (et on en connaît plus d’une centaine), mais il a aussi fait preuve d’une solide compréhension des enjeux qui peuvent arriver quand on reçoit un projet d’innovation qui a besoin d’être clarifié avant d’être mis en action.

— Maxime Blackburn-Boulianne, Conseiller - Méthodes innovantes et voix du client, Hydro-Québec

Excellente collaboration avec Eric et JS qui ont su mener avec succès des ateliers de co-création sur un sujet complexe avec notre entreprise. Ils sont créatifs, à l’écoute de nos besoins, flexibles, disponibles et de très bons pédagogues. Ils ont su démystifier des enjeux importants tout en rendant les ateliers et formations divertissants grâce à leur approche unique!

— Stéphanie Bessette, Conseillère commercialisation - Stratégies et méthodes innovantes, Hydro-Québec

Nos partenaires

Parce qu’on ne fait jamais de grandes choses tout seuls, nous travaillons avec des alliés de confiance. Selon les projets, nous réunissons l’équipe idéale — experts du numérique, de la facilitation, de l’innovation — pour créer encore plus d’impact.

Force5

Force5 est une firme-conseil indépendante spécialisée dans la transformation numérique. Leur force : une expertise reconnue en ERP, CRM, BI et e-commerce, combinée à une indépendance totale face aux fournisseurs. Résultat : des recommandations objectives, des intégrations réussies et des solutions adaptées aux vrais besoins des organisations.

In Principo

Basée à Paris, In Principo est une agence de facilitation stratégique. Elle mobilise l’intelligence collective pour aider les organisations à relever leurs défis — transitions, innovation, communication, gouvernance, RSE — en renforçant leur puissance d’agir.

Enterprise Design Association

Basée à Paris, Enterprise Design Associates aide les organisations de toutes formes et de toutes tailles à innover et à se transformer, en s'appuyant sur une équipe personnalisée de concepteurs d'entreprise. Nous utilisons une approche de conception d'entreprise pour relever les défis stratégiques et concevoir ce qui est nécessaire pour permettre aux entreprises d'atteindre leurs objectifs.

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